Meine Gesundheit - alles, was ich wissen muss

Gesundheit ist ein komplexes Feld. Darüber den Überblick zu bewahren, ist nicht einfach, zumal jeden Tag neue Informationen und Erkenntnisse hinzukommen. Umso praktischer ist es, dass ich hier viele Fragen mit wenigen Klicks beantwortet bekomme.

Mal genügt ein Stichwort, mal ein Verweis auf ein verwandtes Themenfeld, und ich finde schnell umfassende Erklärungen zu den verschiedensten Gesundheitsaspekten.

Die Aufgaben unserer Praxisnetz-Patientenbeauftragten sind vielfältig und tragen dazu bei, die Patientenerfahrung in unserem Gesundheitsnetz zu verbessern, die Kommunikation zwischen Patienten und dem Praxisteam zu fördern und die Qualität der Versorgung zu steigern.

• Die Praxisnetz-Patientenbeauftragte fungiert als erste Anlaufstelle für Patientenanliegen, Fragen und Beschwerden. Sie sorgt dafür, dass die Patienten sich gehört und verstanden fühlen.
• Sie informiert Patienten über die angebotenen Dienstleistungen, Behandlungsabläufe und Rechte der Patienten. Dies kann durch persönliche Gespräche, Informationsmaterialien oder Veranstaltungen geschehen.
• Die Praxisnetz-Patientenbeauftragte arbeitet daran, die Qualität der Patientenversorgung zu verbessern.
• Sie sammelt Feedback von Patienten und leitet dieses an das Praxisteam weiter, um Optimierungen vorzunehmen.
• Sie kooperiert mit anderen Gesundheitsdienstleistern und Institutionen, um eine umfassende Patientenversorgung sicherzustellen und den Austausch von Informationen zu fördern.
• Sie kann Initiativen anstoßen, die darauf abzielen, die Patientenzufriedenheit zu erhöhen und die Patientenbindung zu stärken.
• Die Beauftragte dokumentiert relevante Informationen und erstellt Berichte über die Patientenzufriedenheit und die identifizierten Verbesserungspotenziale.
• Barrierefreiheit für Patientinnen und Patienten (u. a. Umgang mit Verständnisschwierigkeiten, leichter Sprache, barrierefreie Zugänge)

 
Frau Sarah Vieting, B.sc. Wirtschaftspsychologie
Praxisnetz-Patientenbeauftragte für Ihre Anliegen rund um Ihre Gesundheit

T: 02303-929348
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